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出版營銷新理念:個體的時代與職業(yè)的高度

發(fā)布時間:2024-12-13 作者:高維岳 單位: 來源:中國出版?zhèn)髅缴虉?/span> 閱讀量:3166

近年來,西安電子科技大學出版社根據(jù)教育出版服務本質(zhì)和出版行業(yè)競爭發(fā)展態(tài)勢,提出了“從出版供應商向知識服務商轉變”的新出版理念。充分認識這一理念的時代背景,把握理念實質(zhì),按照理念要求,從時代背景、行業(yè)現(xiàn)狀、工作導向和個人發(fā)展,全新認識和改造我們的工作,并以此為導向積極調(diào)整個人自我管理和發(fā)展規(guī)劃,從而在此過程中積極貢獻自己的熱情和智慧,盡情綻放自己的光彩和價值。

時代背景

不謀全局者不足以謀一隅??茖W把握時代的脈搏,跟隨時代的腳步,順應時代的潮流,是正確認識自己、認識世界,規(guī)劃工作和個人發(fā)展的應有前提。

歸納起來看,當今時代有如下特征:

一是從技術角度看,這是一個信息的時代。由此,這也是一個技術制勝的時代,新技術新模式不斷顛覆過去,創(chuàng)造未來。今天和未來的王者,無疑都是新技術新模式的創(chuàng)造者或應用者。

二是從發(fā)展角度看,這是一個急劇變革的時代。由此,這也是一個優(yōu)勝劣汰、適者生存的時代,誰跟不上發(fā)展的形勢、變革的趨勢,即使是以前的王者,也難以擺脫失敗的命運。因此,危機感和變革,是我們今天必須的生存基因。

三是從人的角度看,這是一個個體崛起的時代。由此,這又是一個夢想的時代,敢于夢想,敢于追夢,敢于打破思維和身份的一切局限,成就不凡的人生,已成為個體最大的本能、意志和紅利。

聯(lián)系到我們的工作,那就是要我們——更加注重新知識的學習、新技術的應用,把技術作為第一推動力的作用發(fā)揮到最大;更加重視分析行業(yè)大勢,把握發(fā)展規(guī)律,更加重視變革與創(chuàng)造,不斷重塑我們的產(chǎn)品、服務和形象,不斷以用戶思維提升客戶價值,贏得市場的認可和追捧。

更加珍惜每個成員的價值,更加重視開發(fā)全員智慧和潛能,實行、實現(xiàn)全員營銷,更加專注,更加投入,實干苦干,下足功夫;更加注重知識、智慧和技術的力量,注重內(nèi)部學習、交流、合作與分享,注重發(fā)揮團隊和平臺的價值,為了實現(xiàn)單位與個人的共同發(fā)展,務本求實,團結奮斗,從長計議,只爭朝夕,苦干巧干,時不我待。

行業(yè)現(xiàn)狀

近10多年來,與其他行業(yè)相比,雖然出版行業(yè)內(nèi)在的核心業(yè)務、核心技術其實變革不大,但敏銳而先進的頭部“大鱷”已對行業(yè)的整體價值、功能和意義進行了重新梳理和定義,從而在整體發(fā)展理念、組織架構和運作模式上,改變了整個行業(yè)的運行態(tài)勢,引起了行業(yè)各個業(yè)務環(huán)節(jié)和業(yè)務層面的創(chuàng)新和顛覆。

具體表現(xiàn)在,產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律、企業(yè)經(jīng)營理念、市場競爭手段與時俱進,向其他市場化領先產(chǎn)業(yè)、企業(yè)學習,成為出版業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要借鑒;市場意識、服務意識、競爭意識、用戶思維、法治思維,在技術的推動下,不斷革新出版業(yè)的運作模式,重塑出版企業(yè)的產(chǎn)品、服務和形象,不斷給顧客創(chuàng)造新的價值。

以最值得我們學習借鑒的專業(yè)出版社和大學出版社為例,專業(yè)出版社如法律出版社,以市場為導向,充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,積極重構業(yè)務形態(tài),全面實現(xiàn)自我價值,知識服務的收益不斷提升,圖書產(chǎn)品的收益相對下降;大學出版社,如外研社,不僅精心規(guī)劃產(chǎn)品,同時通過各種培訓、會議、賽事和客戶關系管理手段,增加用戶黏性,深耕終端,固本培元,不斷擴大自己的市場根基與發(fā)展空間。

為此,要更加珍惜和重視出版社的歷史根基和發(fā)展屬性。面對行業(yè)激烈的競爭,中小出版社唯有堅持“專精特新”才有出路。電子信息是這個時代最大最好的教科研和人才培養(yǎng)方向,具有巨大潛力空間和持續(xù)生命力,我們要感恩身處這個賽道、這個平臺,充分認識我們的賽道價值、平臺價值,充分發(fā)掘我們的賽道優(yōu)勢、平臺優(yōu)勢,敢于在此賽道和平臺進行戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略布局、戰(zhàn)略投資,以大無畏舍我其誰的頂層設計和氣概,凝練隊伍,優(yōu)化流程,充分利用自身電子信息先進技術,打造有美譽度和競爭力的產(chǎn)品、服務和品牌,深耕終端,持續(xù)發(fā)展。

工作導向

綜合研判時代特征和行業(yè)現(xiàn)狀,結合近年西安電子科技大學出版社工作實際,我們在營銷工作上,首先要理解全員營銷理念及其營銷組織形式。那就是在今天互聯(lián)網(wǎng)和個體時代,打破身份與崗位局限,高效的組織形式日益成為網(wǎng)狀結構,每個人都是一個組織不可或缺的關鍵節(jié)點,每個人都可以按照項目、任務驅動的原則,成為代表組織并被組織賦能的“全能戰(zhàn)士”,每個人都可以按照需要凝聚和提起全部組織能量,都可以成為組織的制高點和重要一極;高效的組織形式日益成為“水樣組織”,根據(jù)不同的情景和目標,兵無常勢,水無常形,不斷變化著組織的陣型陣容和結構形態(tài)。

為此,只有發(fā)掘個體潛能,激活個體,才能激活組織。這就要求,我們以后的工作導向擬為——更加注重工作的研究和分析。更加重視新知識、新技術的學習與應用。更加重視團隊學習、交流和共享。

為此,建立有關工作機制和激勵機制,激發(fā)每個人的智慧、活力和愛心,十分必要。以此為基礎,我們的營銷管理可能就是——

依靠三大抓手:

知識管理——我們主張通過知識管理,目的是建立西安電子科技大學出版社營銷工作的知識圖譜,包括先進的理念與制度、任務與方法、故事和案例等,即不斷提煉我們的營銷精神、營銷文化,其中既要發(fā)掘整理大家已有的豐富知識和技能,又要注重學習掌握新知識、新技能,每個人對于新知識新技能的追求,將成為決定今后整體工作和管理成效的關鍵因素。

技術創(chuàng)新——盡可能采取一切先進有效的新技術新模式,推動內(nèi)部管理的信息化、自動化、智能化,推動市場營銷借力使力,深入終端,牢牢把握終端、深耕終端,與終端全天候深入有效交流互動,不斷夯實我們的市場根基,擴大我們的發(fā)展空間。

文化激勵——就是同聲相應,同氣相求,心與心的召喚,不斷引領大家深刻剖析生命和生活的本質(zhì),大力宣揚夢想的力量、個體的價值,打破一切思維和身份的局限,喚醒沉睡的夢想,重回忘卻的純真,以不負此生的工作信念和生活信條,發(fā)掘個人潛能,激發(fā)個人智慧,強化使命感,壓實責任感,增強自豪感。

進行三段式管理——即事前、事中、事后三段式管理,全面加強事前的研判和規(guī)劃,事中的引導與激勵,事后的總結和提升。也即從工作狀態(tài)、工作過程、工作結果三個方面分別設置相應的觀察點和考評點,對個人的工作投入和職業(yè)成長進行全方位的關注和賦能。

個人發(fā)展

以上這些,如果不與我們的個人發(fā)展聯(lián)系起來,是很難落實的。從根本上說,我們的一切工作設想,最終都要以個人職業(yè)發(fā)展、自我和生活管理為基石。

今天在經(jīng)濟社會,我們更要強調(diào)職業(yè)人的身份,追求職業(yè)的高度。從這個意義上說,我們都是出版人、營銷人;同時我們又都是自我奮斗者。因此,希望我們都能十分明確地認識到,我們是自我奮斗的出版營銷人!

自我奮斗的出版營銷人,是我們個人職業(yè)發(fā)展的起點和方向。我們要聚焦這個目標,圍繞出版和營銷,樹立自己人生的理想信念。我們要在繼續(xù)發(fā)揚老發(fā)行人“四千萬”精神——走遍千山萬水,說盡千言萬語,歷經(jīng)千難萬險,吃盡千辛萬苦的同時,做好自己的時間管理、精神管理、情緒管理,想盡千方百計,做好自己的知識技能成長規(guī)劃,全面提升業(yè)務聽、說、讀、寫、練的能力,為規(guī)劃、適應和勝任今后更復雜更專業(yè)的營銷工作,為成為新時代優(yōu)秀的出版營銷人而努力!

為此,我們要進行三級目標管理,第一是致力于向夢想偶像學習,包括著名出版家、企業(yè)家、管理大師等;第二是要有行業(yè)導師和榜樣;第三是樂于和同道同事朋友進行專業(yè)交流。其中前兩個都是不可及、不可交的,主要通過讀書來解決。由此,我們引出成為優(yōu)秀出版營銷人的三條路徑或方法,那就是——學起來,熱愛讀書,積極學習,成為學家子。干起來,知行合一,勇于實踐,成為干家子。練起來,動靜結合,保持活力,成為練家子。