針對(duì)年輕人的服務(wù)，新華書店有哪些方向可以參與？
張 蕾（青島新華書店企劃部部長(zhǎng)）：從功能角度考慮，新華書店的空間內(nèi)，一是考慮滿足青年人的社交需求，線下社交篩選興趣相近的客群，圍繞青年婚戀市場(chǎng)做一定嘗試，線上社交提供優(yōu)質(zhì)社媒資源（線下打卡、線上社媒宣傳），把有消費(fèi)能力的人群拉到空間，創(chuàng)造消費(fèi)轉(zhuǎn)化的可能；二是滿足青年人的物質(zhì)需求，將書店作為一個(gè)綜合性的集合空間，在這里也可以買到最潮、最有特色的二次元、文創(chuàng)、趣玩、典藏書籍、體育、非遺手作等商品，以及熱播劇集線、某一特類圖書裝置展、打卡、分享活動(dòng)等。
張偉碩（河北石家莊市新華書店有限責(zé)任公司行唐分公司經(jīng)理）：新華書店可以通過線上線下融合、文化場(chǎng)景打造和個(gè)性化圖書推薦服務(wù)等多個(gè)方面，吸引青年的關(guān)注，提升購書體驗(yàn)，為年輕人提供更加全面、豐富、有趣的服務(wù)。將書店打造成集閱讀、休閑、社交于一體的文化空間，提供舒適的閱讀環(huán)境，有助于新華書店更好地適應(yīng)年輕人的需求，提升品牌影響力，成為年輕人喜愛的文化地標(biāo)。
孫 潔（山東新華書店集團(tuán)有限公司日照分公司連鎖零售部主任兼日照書城經(jīng)理）：年輕群體對(duì)于文化活動(dòng)、藝術(shù)教育的需求呈現(xiàn)多元化、個(gè)性化的特點(diǎn)。他們不僅追求物質(zhì)的滿足，更重視精神的富足，對(duì)新鮮、有趣、富有挑戰(zhàn)性的文化體驗(yàn)具有較高向往。新華書店必須密切關(guān)注這一變化，并積極調(diào)整營(yíng)銷策略，以適應(yīng)年輕人的文化及娛樂需求。
據(jù)此，新華書店應(yīng)緊隨時(shí)代步伐，密切關(guān)注年輕群體的具體需求，推出更為細(xì)致且個(gè)性化的圖書和文創(chuàng)產(chǎn)品、店內(nèi)文化活動(dòng)以及研學(xué)旅游服務(wù)，以期滿足不同讀者的多元化需求，為年輕群體提供更多具有情緒價(jià)值的體驗(yàn)與更加豐富的參與形式。
關(guān) 軍（大連市新華書店有限公司營(yíng)銷策劃中心總監(jiān)）：大連市新華書店致力于打造城市文化會(huì)客廳，我們認(rèn)為在服務(wù)青年群體方面，還有很多工作可以做。公司在大連文化行業(yè)深耕多年，擁有豐富的品牌、圖書、教育、名家等資源，母公司大連文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)旗下?lián)碛写筮B出版社、大連歌舞劇院、大連話劇院、大連國(guó)際會(huì)議中心、大連人民文化俱樂部，可以為青年夜校開展培訓(xùn)工作提供充足的師資和場(chǎng)地。今后我們繼續(xù)為青年群體提供優(yōu)質(zhì)、豐富、多樣化的文化產(chǎn)品和服務(wù)，并將繼續(xù)探索公益夜校服務(wù)新模式，推動(dòng)公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，增強(qiáng)城市文化活力，為大連高水平建設(shè)東亞文化之都作出更多貢獻(xiàn)。
連 毅（山西新華南宮書店經(jīng)理）：一是打造青年文化空間，在書店內(nèi)設(shè)立青年專區(qū)，提供青年喜愛的書籍、雜志、文具等，同時(shí)舉辦青年作家簽售會(huì)、讀書會(huì)等活動(dòng)，打造青年文化交流的平臺(tái)。二是提升服務(wù)質(zhì)量與體驗(yàn)，根據(jù)青年人的閱讀習(xí)慣和偏好，提供個(gè)性化的推薦和服務(wù)。三是開展青年文化活動(dòng)，定期舉辦文化沙龍、講座、展覽等活動(dòng)，邀請(qǐng)青年作家、藝術(shù)家、學(xué)者等分享他們的創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)和人生感悟，激發(fā)青年人的文化熱情和創(chuàng)造力。四是與青年組織、學(xué)校等合作，推動(dòng)青年閱讀計(jì)劃，鼓勵(lì)青年人養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，提高他們的文化素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。